– La formación de funcionarios y profesionales de apoyo contribuye a la mejora continua de los procesos y al fortalecimiento de los sistemas de gestión de la entidad.

INFIHUILA realizó una ceremonia de entrega de certificados de formación como auditores internos, en reconocimiento al compromiso y la dedicación de los funcionarios y profesionales de apoyo que culminaron este proceso. El listado de certificados reúne a 27 integrantes del equipo institucional, entre ellos la gerente, Cielo Ortiz Serrato.
Esta formación fortalece las capacidades del equipo para revisar los procesos, identificar oportunidades de mejora y contribuir al cumplimiento de los objetivos institucionales. Los conocimientos adquiridos aportan al trabajo de una entidad que busca responder con mayor solidez a las necesidades de los huilenses.
La jornada contó con un espacio de contextualización a cargo de la ingeniera Emilia Paola Salazar sobre las certificaciones alcanzadas por INFIHUILA en las normas ISO 9001, relacionada con la gestión de la calidad; ISO 27001, con la seguridad de la información; e ISO 22301, con la continuidad del negocio.
La formación de auditores internos acompaña el fortalecimiento de estos sistemas de gestión, al promover la revisión de las prácticas institucionales y la identificación de acciones que contribuyan a su mejora continua.
Durante el encuentro, la gerente Cielo Ortiz Serrato acompañó el reconocimiento al equipo.
“Esta certificación reconoce el esfuerzo y el compromiso de nuestro equipo con una gestión que mejora cada día. Contar con auditores internos formados fortalece nuestra capacidad para evaluar los procesos, identificar oportunidades de mejora y cuidar la calidad del servicio, la seguridad de la información y la continuidad de nuestra operación. Felicito a quienes culminaron este proceso y los invito a poner sus conocimientos al servicio de INFIHUILA y de los huilenses”, expresó Cielo Ortiz Serrato, gerente de INFIHUILA.
La programación incluyó una demostración de preparación de café y métodos de filtrado a cargo del barista profesional Darwin Manquillo, seguida de un café de honor como espacio de integración entre compañeros.
Con este proceso, INFIHUILA continúa fortaleciendo su talento humano y promoviendo una cultura de aprendizaje, trabajo en equipo y mejora continua al servicio del departamento.
Integrantes certificados
- Francisco Javier Clavijo Mosquera
- Alvis Lorena Mendez Falla
- Valentina Ramírez Reina
- Gustavo Adolfo Ramírez
- María José Díaz Osorio
- Daniela Gómez Pisso
- Carolina Bonilla Ángel
- María del Socorro González Vargas
- Esperanza Herrera González
- Cielo Ortiz Serrato
- Lina María Salas Mendoza
- Sohad Freigi Correa
- Lizeth Natalia Ibáñez Pérez
- Juan Pablo Valencia Trujillo
- Ingrid Paola Cuellar Lozano
- Ruby Conde Gutiérrez
- Erika Elith Manchola Vargas
- Juan Esteban Dueñas Lozano
- Óscar Oriol Toledo Laiseca
- Damaris Figueroa Oviedo
- Luis Eduardo Marroquín Cedeño
- Laura Daniela Arboleda Yáñez
- Juan Manuel Charry Mosquera
- Jesús Méndez Artunduaga
- Luz Mery Pinilla Valero
- Eric René Morera
- Luis Eduardo Restrepo



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